El transporte de paquetes grandes o voluminosos requiere una atención especial tanto en el embalaje como en la preparación del envío, lo cual conlleva más tiempo y recursos logísticos, generando un coste mucho más elevado que no puede ser automatizado.
Por este motivo, a los artículos identificados como voluminosos, se les aplica un coste adicional de 15 € (IVA incluido), que se efectúa solo una vez por pedido, independientemente del número de productos voluminosos incluidos en el mismo. Dicho coste se calcula por separado de los gastos de envío y se aplica incluso cuando el valor del pedido es igual o superior al importe mínimo establecido para el envío gratuito.
Es posible verificar si un artículo se considera voluminoso directamente en la ficha del producto o en la cesta, antes de finalizar la compra.