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Envíos y entregas
- Entregas sábados y domingos
- ¿Qué quiere decir coste adicional por mercancía grande o voluminosa?
- Casi nunca estoy en casa, así que ¿cómo podría recibir mi pedido?
- Ya no quiero el artículo comprado, ¿puedo rechazar la entrega?
- ¿Qué dirección de entrega debo indicar?
- ¿Puedo elegir el servicio de transporte encargado del envío?
Entrega mediante un punto de recogida UPS Access Point
- ¿Cuánto tiempo tengo para recoger un paquete depositado en un UPS Access Point?
- ¿Puede otra persona recoger el paquete en mi nombre?
- ¿Cuáles son los puntos de recogida UPS Access Point más cercanos a mi domicilio?
- ¿Puedo pagar al contado en un punto de recogida?
- El paquete ha llegado ya al punto de recogida UPS Access Point. ¿Qué hago ahora?
- ¿Por qué no puedo seleccionar el punto de recogida UPS Access Point como modo de entrega?
Devoluciones y cambios
- ¿Es posible obtener el reembolso de un artículo defectuoso en lugar de su sustitución?
- ¿Puedo encargarme yo del envío del artículo a vuestro almacén?
- ¿Puedo solicitar una devolución por teléfono?
- En caso de devolución, ¿es posible utilizar ese crédito en otro pedido?
- ¿Es posible solicitar que el reembolso se haga en una forma distinta que la de pago?
- ¿Recibiré la factura rectificativa de la devolución?