Ja, wir werden Ihnen per E-Mail eine Stornorechnung senden.
Ist es möglich, für einen defekten Artikel eine Rückerstattung statt eines Ersatzes zu erhalten?
Kann ich die Ware auf meine Kosten zu Ihrem Lager zurückschicken?
Kann ich Ihren Kundendienst telefonisch erreichen, um eine Rückgabe zu beantragen?
Kann ich mit meinem Guthaben eine neue Bestellung aufgeben?
Darf ich eine Rückerstattung auf mein Bankkontoverlangen, auch wenn ich keine Banküberweisung für die vorangegangene Zahlung verwandt habe?
Werde ich eine Stornorechnung erhalten?
Wann kann ich die Gutschrift auf meinem Konto sehen?
Wann wird die Zahlung erstattet?
Wie erfolgt die Rückerstattung? Mit welcher Zahlungsart?
Was wird im Falle einer Rücksendung nicht erstattet?