Ja, für Privatkunden wird im Falle einer Rücksendung aufgrund von Widerruf oder Ersatz (wenn du ein falsches Produkt bestellt hast) der gesamte gezahlte Betrag zurückerstattet, einschließlich der Standardlieferkosten und eventuell anfallender Zuschläge für voluminöse Ware. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem du uns deinen Widerruf mitgeteilt hast.
Für Unternehmen werden im Falle einer Rücksendung die Versandkosten sowie eventuelle Zuschläge für voluminöse Ware nicht erstattet. Wenn die Bestellung ursprünglich von kostenlosem Versand profitierte, werden die Versandkosten von der Erstattung abgezogen.
Die Rücksendekosten gehen zu deinen Lasten. Die Erstattung erfolgt über die gleiche Zahlungsmethode, die für den Kauf verwendet wurde. Falls du per Banküberweisung bezahlt hast, benötigen wir deine Bankdaten, um die Erstattung vorzunehmen