Der Erstattungsbetrag variiert je nachdem, ob du ein Privatkunde oder ein Unternehmen bist.
Für Privatkunden
Wenn du dein Widerrufsrecht innerhalb der vorgesehenen Frist ausübst, umfasst die Erstattung:
✅ Den Netto-Preis, der für jeden Artikel bezahlt wurde, unter Berücksichtigung etwaiger angewendeter Rabatte oder Aktionen.
✅ Die Standard-Lieferkosten, falls bezahlt.
✅ Einen etwaigen Zuschlag für voluminöse Ware, falls angewendet.
Es werden nicht erstattet:
❌ Eventuelle zusätzliche Lieferdienste (z. B. Expresslieferung, Terminlieferung).
❌ Die Rücksendekosten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines defekten Artikels oder du hast die Rücksendung auf eigene Kosten veranlasst.
? Hinweis: Falls die Originalverpackung des Artikels aufgrund einer nicht den Anweisungen entsprechenden Verpackung beschädigt ist und das Paket nicht in dem Zustand zurückgesendet wird, in dem es versendet wurde (einschließlich der Originalverpackung und der doppelten Verpackung), wird der Erstattungsbetrag reduziert.
Für Unternehmen/Geschäftskunden
Im Falle einer Rücksendung umfasst die Erstattung:
✅ Den Netto-Preis, der für jeden Artikel bezahlt wurde.
Es werden nicht erstattet:
❌ Die Versandkosten, die für die Lieferung der Bestellung entstanden sind.
❌ Einen etwaigen Zuschlag für voluminöse Ware oder zusätzliche Lieferdienste.
Wenn die Rücksendung mit unserem Abholservice abgewickelt wurde, werden zusätzlich auch die Transportkosten für die Rücksendung von der Erstattung abgezogen.