Der Erstattungsbetrag variiert je nachdem, ob du ein Privatkunde oder ein Unternehmen bist.
Für Privatkunden
Wenn du dein Widerrufsrecht innerhalb der vorgesehenen Frist ausübst, umfasst die Erstattung:
✅ Den Netto-Preis, der für jeden Artikel bezahlt wurde, unter Berücksichtigung etwaiger angewendeter Rabatte oder Aktionen.
✅ Die Standard-Lieferkosten, falls bezahlt.
✅ Einen eventuellen Zuschlag für sperrige Ware, falls angewendet.
Es werden nicht erstattet:
❌ Eventuelle zusätzliche Lieferdienste (z. B. Expresslieferung, Terminlieferung).
❌ Die Rücksendekosten, es sei denn, die Rücksendung erfolgt aufgrund eines defekten Artikels oder du hast die Rücksendung auf eigene Kosten veranlasst.
Hinweis: Wenn der Artikel oder seine Originalverpackung beschädigt, manipuliert oder nicht gemäß den Rücksendeanweisungen verpackt wurde und das Paket nicht im ursprünglichen Zustand bei uns eintrifft (einschließlich Original und Doppelverpackung), wird der Erstattungsbetrag entsprechend dem Grad der Beschädigung reduziert.
Für Unternehmen/Geschäftskunden
Im Falle einer Rücksendung umfasst die Erstattung:
✅ Den Netto-Preis, der für jeden Artikel bezahlt wurde.
Es werden nicht erstattet:
❌ Die Versandkosten, die für die Lieferung der Bestellung entstanden sind.
❌ Einen etwaigen Zuschlag für voluminöse Ware oder zusätzliche Lieferdienste.
Wenn die Rücksendung über unseren Abholservice erfolgt ist, werden zusätzlich die Transportkosten für die Rücksendung vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Wichtiger Hinweis: Sollte der Artikel bei der Rücksendung manipuliert, unsachgemäß verwendet oder beschädigt sein, behalten wir uns vor, den Erstattungsbetrag entsprechend der Schwere der Beschädigung zu mindern.