In caso di articolo difettoso, entro i termini di garanzia, hai diritto ad ottenere gratuitamente la riparazione o la...

Sì ma è necessario richiedere il documento con il numero della pratica di reso da inserire nel pacco. Non potremo acc...

No, è necessario che la richiesta di reso avvenga in forma scritta.   Nel caso di recesso o restituzione di un artico...

No, non è possibile utilizzare il credito di un reso per un nuovo ordine ma provvederemo ad accreditare la somma util...

No, non è possibile chiedere il rimborso con una modalità diversa rispetto a quella utilizzata nell'ordine originario...

Si, ti invieremo via eMail il documento di rimborso a seguito dell’accredito da parte di Luminal Park. Se nell'ordine...

I tempi di accredito, una volta autorizzato il rimborso da parte di Luminal Park, dipendono dall'istituto bancario o ...

Il rimborso avverrà entro 14 giorni dalla data in cui ci hai informato sulla tua volontà di recedere se ci mandi una ...

Il rimborso avverrà secondo le stesse modalità con cui è stato effettuato il pagamento. In caso di pagamento in contr...

Il rimborso non è previsto per: ❌ Il sovrapprezzo per la spedizione in contrassegno. ❌ Servizi di trasporto non stand...

L'importo del rimborso varia a seconda che tu sia un cliente privato o un'azienda.   Per i clienti privati   Se eserc...

Sì, per i clienti privati in caso di reso per recesso, ti verranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati a nostro f...

Nel caso di recesso o restituzione di un articolo difettoso Luminal Park ti invierà via eMail un documento con il num...

Puoi segnalarci la mancata corrispondenza tra quanto ordinato e quanto consegnato entro 8 giorni dalla data di conseg...

Per sostituire un articolo errato è necessario inoltrare prima la richiesta di reso entro i 14 giorni dal ricevimento...

Sì, puoi restituire senza alcuna motivazione i prodotti acquistati a patto che siano rivendibili e nella loro confezi...