Luminal Park Support
Produits, Prix, Devis
- Les produits que je reçois sont-ils les mêmes que ceux représentés sur le site?
- Les prix indiqués sur le site incluent-ils la TVA?
- Existe-t-il une remise pour l'achat de plusieurs produits?
- Où sont fabriqués vos produits?
- Avez-vous un catalogue de vos produits?
- Est-il possible de voir les produits en personne dans vos locaux?
Expédition et livraison
- Livraison le samedi ou le dimanche
- Cosa significa supplemento per merci voluminose o ingombranti?
- Je suis rarement présent à mon domicile, comment puis-je recevoir ma commande?
- Je ne veux plus de l'article commandé, puis-je refuser la livraison?
- Quelle adresse de livraison dois-je utiliser?
- Puis-je choisir le transporteur qui s'occupera de l'expédition?
Expédition à un point de relais UPS Access Point
- Combien de temps je dispose pour récupérer le colis au point relais UPS Access Point?
- Puis-je faire retirer le colis par une personne autre que le titulaire de la commande au point relais UPS Access Point?
- Quels sont les points de dépôt UPS Access Point les plus proches de mon domicile?
- Puis-je payer en espèces au point de retrait ?
- Le colis a été livré au point relais UPS Access Point, que dois-je faire maintenant?
- Pourquoi je n'arrive pas à sélectionner la livraison à un point relais UPS?
Retours et remboursements
- Est-il possible d'obtenir un remboursement au lieu d'un remplacement pour un article défectueux?
- Puis-je envoyer l'article à votre entrepôt à mes propres frais?
- Puis-je demander un retour par téléphone?
- Est-il possible d'utiliser le crédit pour une nouvelle commande?
- Est-il possible de demander un remboursement d'une manière différente de celle utilisée dans la commande?
- Vais-je recevoir un reçu de remboursement?